第100章 (第2/4页)

    “我也爱玲珑。”

    叶玲珑习惯早早地到单位， 她会检查下卫生，又提前把空调打起来。说来也奇怪，她们网点全是娘子军，从刚毕业的小丫头到快退休的阿姨，组成了一支特殊的队伍。

    偶尔她们自己也会开玩笑说，是不是男孩吃不起苦才不愿来？叶玲珑也不知道，她只知道眼前的她们每个人都很棒！

    她们都是谁的女儿、妻子或母亲，却为了更好地服务客户去尽力理解别人，去尽量将心比心、换位思考。

    今天那个被客户投诉的女孩来得很早，她叫扬扬，大学刚毕业没多久，最近在大堂里帮忙。扬扬很委屈，当时她正在指导一位上了年纪的老人填单，老人耳朵听不清、眼神也不好使。

    也因此耽误了一点时间，让另一位男客户等急了，那人就指责扬扬服务态度差、冷落客户，说要去银监投诉她。

    女孩看起来心情不太好，眼圈也黑黑，不知道是不是晚上没睡好？她的领花一高一低，头花也弯弯斜斜。

    叶玲珑走到扬扬身边帮她整理了下，又问道，“今天怎么来这么早？”

    扬扬叫了一声“叶行长好”，然后诚实地说，“睡不着就早点来单位了。”

    “觉得委屈吗？”叶玲珑问她。

    扬扬看着叶玲珑点了下头，眼眶里都泛起了泪花，她说，“真不想干了