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代表兼培训师。”

    终于出现来自云翼的人了啊，蓝亦鹏心里感叹道。

    “一般来说职场人跟学生之间是会有很大的区别的，比如少了些阳光，少了些青春的活力，多了些圆滑事故什么的，我们今天的培训课的目的就是为了帮助同学们能够更好地完成从“学生”到“职场人”这个身份的转变，刚有同学说到“老师也很有活力”，我很开心听到这句话，因为我今天要给大家讲的就是“快乐工作”，快乐工作才能保持年轻人该有的活力啊”，“不知道大家对于云翼有没有了解？”老师微笑问道。

    “是做车联网的”，

    “‘一键通’服务”，

    “对，大家都回答得很精准啊！我们云翼就是做车联网服务的。其中主要的就是“一键通”服务，我们公司有着全国首屈一指的客服中心。作为客服，每天不定时地遇上各种难缠的、难沟通的，甚至是恶言相向的客户，客户是上帝嘛，这时候我们除了耐心解说也只能耐心解说了。不过心里面肯定是不好受的，所以我们客服的培训主要也是强调快乐工作”，“要做到快乐工作，主要就是积极的一个态度、心态，大家请看PPT，我们今天要讲的主要分三大模块：积极态度的重要性，如何拥有积极心态，以及如何保持积极心态，现在有谁能告诉我怎样才算积极的心态？”

    “我，我”，

    “这边，这边”，老师话刚结束，同学们纷纷举手抢答。

    老师笑道：“哇，这么多人举手啊，速度还那么快，看来同学们都很热情，活力四射啊，我都不知道该让哪位同学来回答了，听说