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分卷阅读15 (第4/4页)
议的说。 「我打在名字后面的“P”,是代表还没收到客人的护照复印件。」元若洺扶着额头,来回踱步,「但是我明明有确定全部都删掉后才跑开票!」 「这团的RC是谁?先打电话给他,看开票没!搞不好还没开票,那就还有救啊!」权昕谕赶忙确认。 视窗跳出该团的负责人,姓名、员工编号与分机、电子信箱,社内资料一览无遗,「靠!洪大牌!偏偏是她!」 旅游业的RC意指团体旅游的线控,隶属于产品部门,负责开票与机位的掌控,也是连系航空公司的窗口之一,出团旅游的机票若有任何问题都必须透过他们。 机票出错是业务最常碰上赔钱的状况,就因为RC是如此重要的职务,所以业务经常需要对他们低声下气,很多时候,只要线控愿意协助处理,是有办法用利润去弥补造成的亏损,如此一来业务便不需自挑钱包。 其中又属国人旅游最热门的日本线,其RC最为嚣张,因为航空公司给予的机位配额总能顺利售盘,甚至供不应求,所以线控的业绩极佳,自然也就不需要请业务多多推销自家行程。 权昕谕在电话中好声好气的拜托,碰了一鼻子灰后面有难色的挂上电话。 「她说她现在打电话去问航空公司的改票窗口,但他们…」 「航空公司已经下班了。」元若洺一屁股摔在座位上,他绝望的摀住双眼。 公司是六点半打卡,但别人家可是六点准时不接电话。 「总共有几个人的名字错了?」 「十一。」元若洺盯着荧幕,等待没有希望的电话带来奇迹。 权昕谕越想越觉得不对劲
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